Контент в Digital Security стараются писать простым языком, но от технических терминов и аббревиатур никуда не деться, поэтому мы сделали подсказки, чтобы помочь неопытным пользователям разобраться. Подсказки двух типов: тултипы над аббревиатурами и термины в сайдбаре. Мы могли бы писать определения в сплошном тексте статьи, но тогда специалистам было бы неинтересно продираться сквозь очевидные для них вещи.

Тултипы

Тултип — это подсказка, которую пользователь открывает сам, кликом по элементу.
Тултип используем для коротких поясняющих текстов, когда необходимо дать разъяснение к аббревиатуре или к одному сложному термину. Эти подробности не нужны постоянно, помогают пользователю в момент, когда он испытывает трудности.

Термины в сайдбаре

Когда терминов много — собираем их в аккордеон в сайдбаре. Аккордеон — вертикально сложенный список элементов. Каждый элемент «разворачивается» по клику, чтобы показать свое содержание. Блок с терминами следует за пользователем на протяжении всей статьи, так у пользователя есть возможность вернуться к термину в любой момент.

Важно давать неопытному пользователю все определения сложных и непонятных слов прямо внутри нашего сайта. Если пользователю будет сложно вникать в профессиональный лексикон или самостоятельно разбираться в терминах — он уйдет. В лучшем случае уйдет в гугл читать определения, в худшем уйдет вообще.
Поэтому мы сделали на сайте подсказки и глоссарий